電話代行の料金

電話代行の料金

電話代行の料金は業者により異なりますが、安くて月額5千円程度だと思います。

高い金額でも月額1万円前後です。

果たしてこの金額は、高いのか？安いのか？どちらでしょうか。

会社が従業員を雇えば、人件費がかかります。

もちろん人権費では、5千円から1万円では足りません。

電話代行は秘書代行とも呼ばれています。

秘書を雇えば最低月20万円以上から人件費がかかると思います。

それを考えれば安いのかも知れません。

ただ実際の秘書の仕事とは比較にならないでしょう。

電話のみの対応となりますので、連絡事項や電話の応対をしてくれる程度と考えた方が無難です。

従って中小企業など従業員が少ない会社が利用されていることが多いです。

社員全員外出してしまえば、電話にでることができません。

かといって電話番で従業員を雇うまでもないと思う会社が利用されることでしょう。

また電話代行は人が電話を代行するサービスだけではありません。

サービスプランにある一般的な物として、逆転送サービス、FAX転送サービス、案内メーセージ、留守メッセージなどあります。

こちらの各サービスも月額5千程度の料金になります。

ご希望のプランに合わせて申込をすれば、決して高い料金ではないと思います。

電話代行を利用する理由

電話代行は一般的に従業員の少ない会社が、電話の応対を代行してくれる人を探している為に利用します。

この利用理由には人件費削減などがあげられ、独立したばかりの起業家などが多いようです。

この他にも電話代行サービスを利用する方はいらっしゃいます。

集中しなければできない仕事なので、仕事中に電話に出るとはかどらない、電話の対応が苦手なのでプロの電話代行にお願いしたい、キャンペーンなどをする予定で今の従業員数では電話の応対が追いつかなそうなので電話代行サービスを利用して電話応対数を充実したい、年中無休の電話対応をしたいので、土、日、祝日など電話の応対をお願いしたいなど。

電話代行を利用したい会社は、それぞれの理由があることがわかりました。

中でも電話の対応が苦手で、電話代行を利用される会社はどのような経営をなされているのか興味があります。

経営しているからには、お客様との付き合いは絶対に必要だと思います。

電話代行を利用されるまではどのような対応をされていたのでしょうか？きっと物を作るような会社だったと思われます。

いずれにしろ電話代行を利用される理由は様々ありますが、満足されていればいいことだと思います。